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团购写真照服务缩水商家称站出错iyiou.com

2019-03-11 14:46:42

团购写真照服务缩水 商家称站出错

原价1099元现价19.9元,拍60张写真,底片全送,这样的低价你心动了吗?前几天,嘀嗒团站和广州艾莉尔摄影馆发起推出的这个团购,很快就吸引了一众友的参与。而当友团购成功后才发现,此时站已经悄悄将条款改动了,60张的写真变成了40张,且只送10张底片。因为不甘心当水鱼,

友反击曝光无良站和商家。

付钱后发现拍60张变成40张

原价1099元的摄影写真只需19.9元!7月12日晚上8点,这个由团购站嘀嗒团和广州艾莉尔摄影馆发起的2周年秒杀摄影套餐活动吸引了不少团友的参加。然而团购成功后再回到页面,大家却惊奇地发现站已经悄悄地对该团购进行了修改。

原含糊地吐着奇异的喉音套餐内容是精拍60张,底片全送,等我们30个人订购后,团购内容变成了精拍40张,底片送10张。有团友表示,自己是冲着底片全送而选择的这个团购,站中途变更内容诚信全无,涉嫌欺骗消费者。

从团友截图的前后对比图来看,站确实将团购内容进行了修改,虽然价钱没有变,但提供的服务却明显缩水,友明显吃了亏。留意到,站在该单团购下明确写着不支持退款。

商家:是站搞错了

昨日下午,来到位于天河区的广州艾莉尔摄影馆,该摄影机构一名负责人承认了此事并解释称,出现前后不一是因为团购站在时出现了错误。公司原计划是推出40张精拍,底片送10张的活动的,并于12日晚上8点正式开始。但由于嘀嗒团购页出错,活动内容成了60张精拍,底片全送的版本。公司知道信息出错后,马上联系团购进行了修改。

该负责人表示,如果消费者对变更后的团购不满意,公司可将相关款项退给消费者。随后又多次联系嘀嗒团客服咨询是否可以退款,但至发稿时,该站仍然对该问题进行回避,不愿意给出具体的答复。

律师:商家涉嫌违约

针对此案,广州东方衡泰律师事务所的孙建宁律师说,友一旦团购成功,就与商家建立了合同关系。如果是订立合同商家再私自修改内容就涉嫌违约。本案中,无论团购内容修改原因是否是因为出错,商家都应该履行原先的合同。

孙建宁还表示,团购站作为平台方应该积极协调退款,为消费者和商家提供必要的协助与便利条件,这是平台方应尽的义务。如果团购在退款过程中态度消极,消费者同样可到消委会进行投诉,消委会将敦促团购站积极作为,而沉学付宽平乐自感就是生活中散乱的一地的珍珠配合退款。孙建宁说。

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